Chaque projet suit le même fil — pas d'usine à gaz, pas d'intermédiaire invisible. Vous savez à chaque étape où on en est, ce qui a été fait et ce qui arrive ensuite. Pas de surprise sur le délai, pas de surprise sur le résultat.
Un site web ou une plateforme métier se joue dès le départ : un projet bien cadré avance au rythme prévu. Notre fil de travail est pensé pour écarter les frictions habituelles — allers-retours sans fin, périmètre qui dérive, malentendus tardifs, livraison repoussée.
Ce process n'est pas une bureaucratie ajoutée : c'est ce qui nous permet de livrer dans les temps, sans bâclage, et de garder un tarif raisonnable parce qu'on ne passe pas notre temps à improviser.
Six phases, un livrable concret à la fin de chacune.
Comprendre votre activité avant de commencer.
Premier atelier d'écoute, en visio ou sur place. On échange avec vous (et votre équipe si pertinent) pour comprendre votre entreprise, vos objectifs, ce qui fonctionne déjà et ce qu'il faut améliorer. On regarde aussi vos concurrents directs et vos références d'inspiration.
Une note de cadrage (3–5 pages) qui synthétise votre contexte, vos enjeux, vos contraintes, vos références. Document signé qui sert de boussole pour tout le projet.
Définir clairement le projet.
À partir de la note de cadrage, on fixe le périmètre exact : pages à livrer, fonctionnalités prioritaires, contraintes techniques, mesure du succès. Les arbitrages sont posés dès cette phase — pas en cours de production. Un planning détaillé avec jalons est remis.
Un document court de cadrage projet : périmètre, fonctionnalités, planning, livrables attendus, modalités de validation. Signé par les deux parties — c'est le contrat opérationnel du projet.
Définir l'image et le style du projet.
On construit la direction visuelle qui portera votre marque : trois pistes typographiques, une palette, un système de motion, des principes de mise en page. Trois itérations maximum pour converger. Vous validez la direction finale avant qu'on attaque le développement.
Un système visuel complet : typographies, palette, principes de mise en page, exemples appliqués sur trois pages clés. Livré en système Figma exploitable et brand book PDF.
Organiser le contenu et les parcours.
On structure les pages, les informations et la navigation pour que tout soit simple à comprendre et agréable à utiliser. Wireframes, prototypes interactifs cliquables, schéma de données pour les fonctionnalités complexes. C'est la phase la plus discrète du projet — c'est elle qui rend la suite solide.
Un prototype interactif complet sur Figma, navigable comme le site final. Chaque parcours est validé avant de coder, ce qui évite les corrections tardives.
Créer et assembler le projet.
On code proprement, par petites étapes relues. Une URL de prévisualisation est mise à jour quotidiennement — vous voyez le site se construire au fil des jours. Les contenus sont intégrés progressivement, les animations réglées avec soin. Tests sur plusieurs navigateurs et tailles d'écran, et en connexion mobile lente simulée.
Un site fonctionnel, testé, visible sur un environnement de prévisualisation privé. Vous le testez avant le grand public et nous remontez les ajustements finaux.
Mettre en ligne dans de bonnes conditions.
On met le projet en ligne — DNS, certificats, redirections, sitemap soumis à Google Search Console. Tests après mise en ligne pour vérifier que tout est en place. On reste présents pendant les 30 jours de garantie pour corriger tout ce qui apparaîtrait. Documentation et formation des équipes incluses.
Votre site en production, sur votre nom de domaine, avec sa documentation, sa formation administrative et 30 jours de garantie. Vous repartez autonome.
Pour la majorité des projets, on tient un cycle complet en 8 à 14 semaines entre le premier brief et la mise en ligne. Les sites vitrines simples se livrent en 6 semaines ; les plateformes métier complètes prennent 14 à 24 semaines selon le périmètre fonctionnel.
Le calendrier détaillé vous est donné au cadrage (phase 2), avec les jalons attendus de votre côté (validations, contenus, disponibilité d'équipe). Si un jalon glisse, on vous prévient immédiatement avec son impact sur la suite — pas de mauvaise surprise un mois plus tard.
Inclus de base : tout ce qui ne fonctionne pas comme prévu est corrigé sans frais. Au-delà, des forfaits maintenance honnêtes pour qui veut nous garder en accompagnement long terme — ou vous reprenez la main avec une documentation claire si vous préférez l'autonomie.
Point mensuel, ajustements ciblés, formations complémentaires. C'est le temps réaliste pour qu'un outil interne soit pleinement adopté par les équipes.
Oui dans une certaine mesure. Les modifications mineures (textes, images, ajustements visuels) sont absorbées sans coût supplémentaire jusqu'à la phase 5. Les modifications majeures (nouvelle fonctionnalité, refonte de l'arborescence) sont possibles mais font l'objet d'un avenant chiffré. C'est précisément pour cela que la phase de cadrage est si cadrée : éviter d'avoir à demander un avenant.
On itère. Trois itérations sont prévues au contrat — c'est largement suffisant pour converger quand le brief de cadrage a été correctement fait. Si après trois itérations on n'arrive vraiment pas à s'aligner, c'est généralement un signe qu'on n'est pas la bonne agence pour vous, et on vous le dit honnêtement.
Idéalement un référent unique, décisionnaire, disponible 1 à 2 heures par semaine pour les validations. Si plusieurs personnes doivent valider (DG + équipe + comptabilité, par exemple), prévenez-nous au cadrage — on adapte le planning aux délais réels de votre circuit de décision.
30 jours de garantie inclus : tout ce qui ne fonctionne pas comme prévu est corrigé sans frais. Ensuite, vous pouvez prendre un forfait maintenance (à partir de 50 000 FCFA / mois pour un site standard) ou rester autonomes — votre choix. Le code et le contenu vous appartiennent entièrement.
Cela arrive, et dans ce cas on vous prévient immédiatement avec l'impact estimé. Les glissements viennent le plus souvent d'une validation qui attend (un contenu manquant, une signature en suspens). On privilégie toujours la transparence : pas de promesse irréaliste au début, pas de mauvaise surprise à la fin.
